Política de envío

Información de Envío

En vianeur, trabajamos estrechamente con fabricantes y proveedores internacionales para ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad a precios competitivos.

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos realizados a través de nuestra web, sin necesidad de una compra mínima.

📦 Tiempo de Procesamiento del Pedido

Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de:

  • El tipo de producto.

  • La disponibilidad de inventario.

  • El calendario de preparación del proveedor.

🌍 Destinos de Envío

Actualmente, centramos nuestras operaciones exclusivamente en España.

🚀 Tiempo Estimado de Entrega (Después del Despacho)

  • España (Península): 5 – 10 días hábiles.

  • Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: El tiempo de entrega puede prolongarse de 3 a 5 días adicionales debido a la logística interinsular y los trámites aduaneros locales.

Nota: Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a condiciones logísticas, procesamiento aduanero o temporadas de alta demanda.

📦 Seguimiento del Pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá automáticamente un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda consultar el estado de su paquete en tiempo real.

💸 Impuestos y Aduanas

Nuestro objetivo es ofrecer una estructura de precios transparente:

  • Los precios mostrados en la pantalla de pago incluyen los impuestos aplicables.

  • Para los clientes en España (UE), el IVA está incluido de forma general.

  • En la mayoría de los casos, no se requerirán cargos adicionales en el momento de la entrega. No obstante, el cliente es responsable de cualquier tasa aduanera local o impuesto de importación si la normativa regional así lo exige (especialmente aplicable a envíos con destino a las Islas Canarias).

📬 Exactitud de la Dirección

Asegúrese de que sus datos de envío sean correctos y estén completos al realizar el pedido. Stellar Pulse Enterprises LLC no se hace responsable de los problemas de entrega resultantes de información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

🛠️ ¿Necesitas Ayuda?

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con su envío, por favor contáctenos en: 📧 support@vianeur.com