Legal notice

Právní informace

Poslední aktualizace: 15. října 2026

Vítejte na internetových stránkách Vianeur.

Tyto právní informace poskytují údaje o provozovateli internetového obchodu https://vianeur.com a základní informace o právních podmínkách používání těchto webových stránek.

Naším cílem je zajistit transparentnost obchodních informací a chránit práva našich zákazníků v souladu s příslušnými právními předpisy.

1. Identifikace provozovatele

Internetový obchod Vianeur provozuje společnost:

Obchodní firma: HONG KONG NEXUS PULSE LIMITED

Obchodní značka: Vianeur

Obchodní registrační číslo (BRN): 80309753

Země registrace: Hongkong

Registrované sídlo společnosti:

RM 13, 7/F HSE OF CORONA, 50 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, HONG KONG

Oficiální webové stránky: https://vianeur.com

Kontaktní e-mail: support@vianeur.com

Společnost HONG KONG NEXUS PULSE LIMITED odpovídá za provoz internetového obchodu, prodej zboží, zpracování objednávek a poskytování zákaznické podpory.

Uvedená adresa představuje registrovanou obchodní adresu společnosti. Nejedná se o sklad ani o adresu určenou pro vrácení zboží.

2. Charakter podnikání

Vianeur je přeshraniční internetový obchod zaměřený na zákazníky v České republice.

Nabízíme především oblečení, obuv, pokrývky hlavy, kabelky, tašky a související módní doplňky.

Zboží nakupujeme od dodavatelů a zajišťujeme jeho prodej a doručení koncovým zákazníkům.

Objednávky jsou odesílány z pevninské Číny přímo do České republiky.

Neprovozujeme kamennou prodejnu ani místní sklad v České republice.

Standardní dopravu do České republiky poskytujeme zdarma. Příslušné dovozní clo, dovozní DPH a související dovozní poplatky hradí prodávající.

3. Informace o produktech a cenách

Snažíme se, aby informace zveřejněné na našich webových stránkách byly přesné, srozumitelné a aktuální.

Popisy produktů obsahují jejich dostupné vlastnosti, varianty a další důležité informace.

Ceny produktů určených pro český trh jsou uváděny v českých korunách (CZK).

Celková cena objednávky je zákazníkovi zobrazena před jejím závazným potvrzením.

Pokud zjistíme nesprávnou nebo neaktuální informaci, přijmeme přiměřená opatření k její opravě.

Případné nepřesnosti na webových stránkách nezbavují prodávajícího odpovědnosti za plnění uzavřených smluv ani neomezují zákonná práva spotřebitelů.

4. Autorská práva a duševní vlastnictví

Obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafických prvků, fotografií, produktových obrázků, log a dalších materiálů, může být chráněn příslušnými právními předpisy o duševním vlastnictví.

Práva k jednotlivým materiálům náležejí jejich příslušným oprávněným vlastníkům.

Bez potřebného oprávnění není dovoleno kopírovat, šířit nebo komerčně využívat chráněný obsah způsobem, který porušuje práva jeho vlastníků.

Názvy a ochranné známky třetích stran zůstávají majetkem jejich příslušných vlastníků.

Zobrazení produktu nebo označení třetí strany samo o sobě neznamená, že je Vianeur oficiálním distributorem, obchodním partnerem nebo autorizovaným zástupcem dané značky.

5. Odpovědnost za obsah webových stránek

Usilujeme o správnost a aktuálnost informací uvedených na našich webových stránkách.

Některé údaje, například dostupnost produktů, mohou být průběžně aktualizovány.

Vyhrazujeme si možnost upravovat obsah webových stránek, nabídku produktů a informace o službách v souladu s příslušnými právními předpisy.

Takové změny nemají za následek neoprávněné omezení práv, která zákazníkovi vznikla na základě již uzavřené kupní smlouvy.

Žádné ustanovení tohoto právního upozornění nevylučuje ani neomezuje odpovědnost prodávajícího v případech, kdy to právní předpisy nepřipouštějí.

6. Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na služby nebo webové stránky třetích stran.

Tyto odkazy mohou sloužit například k poskytování informací o platebních službách, přepravě nebo dalších souvisejících službách.

Obsah externích stránek spravují jejich příslušní provozovatelé.

Doporučujeme seznámit se s podmínkami používání a zásadami ochrany osobních údajů jednotlivých externích služeb.

Tím nejsou dotčeny zákonné povinnosti společnosti Vianeur vůči zákazníkům.

7. Ochrana osobních údajů

Ochranu osobních údajů zákazníků považujeme za důležitou součást našich služeb.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně GDPR v rozsahu jeho působnosti.

Podrobné informace o shromažďování a používání osobních údajů, souborech cookie, reklamních technologiích a právech subjektů údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat na:

support@vianeur.com

8. Práva spotřebitelů

Vianeur respektuje práva spotřebitelů vyplývající z příslušných českých a evropských právních předpisů.

Spotřebitelé mají za zákonem stanovených podmínek zejména právo:

Získat jasné informace o prodávajícím a nabízeném zboží.
Znát celkovou cenu objednávky před jejím potvrzením.
Odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku zpravidla do 14 dnů bez udání důvodu.
Uplatnit práva z vadného plnění.
Požadovat odpovídající vyřízení reklamace.
Využít další prostředky ochrany spotřebitele stanovené zákonem.

Vianeur navíc nabízí dobrovolnou možnost vrácení zboží do 30 dnů od jeho převzetí za podmínek uvedených v příslušných zásadách.

Podrobné informace naleznete v našich Obchodních podmínkách a Zásadách vrácení zboží a vrácení peněz.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Internetový obchod provozuje společnost registrovaná v Hongkongu.

Právní vztahy vyplývající z nákupu se řídí právem určeným podle příslušných právních předpisů a pravidel mezinárodního práva soukromého.

Tato skutečnost neomezuje ochranu, kterou českým spotřebitelům poskytují příslušná kogentní ustanovení českého a evropského práva.

Pokud vznikne spor související s nákupem, doporučujeme nejprve kontaktovat naši zákaznickou podporu:

support@vianeur.com

V případech, kdy jsou splněny podmínky příslušnosti a přijatelnosti sporu, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Webové stránky: https://www.coi.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů: https://www.adr.coi.cz

Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud nebo jiný oprávněný orgán.

10. Změny právních informací

Tyto právní informace můžeme aktualizovat v souvislosti se změnami provozu internetového obchodu nebo příslušných právních předpisů.

Aktuální verze bude zveřejněna na našich webových stránkách.

Změny těchto informací nemají za následek neoprávněné omezení již vzniklých práv spotřebitelů.

11. Kontakt

Pokud máte dotazy týkající se těchto právních informací nebo provozu našeho internetového obchodu, kontaktujte nás:

Vianeur

Provozovatel: HONG KONG NEXUS PULSE LIMITED